Ruch drogowy wiąże się z wieloma sytuacjami, w których pojazdy mogą ulec awarii albo wypadkowi, a dostęp do dobrego wsparcia staje się potrzebny. Kierowcy często napotykają problemy techniczne, od nagłego uszkodzenia silnika po przebite opony, które uniemożliwiają dalszą jazdę. W takich przypadkach konieczne jest skorzystanie ze środków pozwalających na bezpieczne usunięcie pojazdu z miejsca zdarzenia oraz transport do punktu naprawy lub miejsca zamieszkania posiadacza.
Pomoc drogowa obejmuje szereg działań mających na celu zapewnienie wsparcia w nagłych sytuacjach na drodze. Może to obejmować uruchomienie samochodu w przypadku problemów z akumulatorem, przepływ koła, dowóz paliwa czy wsparcie przy drobnych naprawach umożliwiających kontynuowanie jazdy. W sytuacjach, gdy pojazd nie może własnymi siłami poruszać się po drodze, niezbędne staje się użycie lawety, która daje możliwość przetransportowanie samochodu w bezpieczny sposób bez ryzyka dodatkowych uszkodzeń.
Holowanie stanowi część szerszego zakresu usług drogowych i polega na przemieszczaniu pojazdu z miejsca awarii albo kolizji do wyznaczonego punktu. W tym celu stosowane są specjalistyczne pojazdy i sprzęt zapewniający stabilność transportowanego samochodu. Holowanie może odbywać się na krótkie dystanse w obrębie miasta albo na większe odległości w sytuacji konieczności przewiezienia pojazdu do warsztatu znajdującego się poza miejscem zdarzenia. Wykorzystanie odpowiednich procedur i sprzętu minimalizuje ryzyko uszkodzeń mechanicznych a także umożliwia na bezpieczne przemieszczenie auta w różnorodnych ustaleniach drogowych.
Działalność związana z pomocą drogową obejmuje również planowanie logistyki, monitorowanie dostępności samochodów transportowych a także reagowanie na zgłoszenia kierowców w trybie całodobowym. W większości przypadków uwzględnia się różnorakie typy pojazdów, ich wielkość, ciężar i stan techniczny, aby dobrać właściwy sposób transportu. Zarówno holowanie, jak i wykorzystywanie z lawet wymaga dobrego przygotowania, znajomości przepisów drogowych a także doświadczenia w operowaniu samochodami transportowymi, co daje możliwość na sprawne i bezpieczne usunięcie kłopotu z drogi i przywrócenie zwykłego funkcjonowania ruchu.
Polecana strona: pomoc drogowa Płońsk.